FAQ


Nasze produkty

Tak, każdy odczynnik jest dokładnie przebadany przez producenta w niezależnym laboratorium, zarówno pod kątem czystości jak i faktycznej ilości odczynnika w fiolce. Badania każdego produktu są załączone na jego stronie.

W Polsce peptydy są dopuszczone do obrotu tylko jako odczynniki chemiczne do celów naukowych i badawczych. Nie można ich sprzedawać w charakterze produktów leczniczych ani suplementów diety, a ich status prawny nie zezwala na ich użytkowanie w celach konsumenckich. W związku z tym przy wyborze peptydów warto zwrócić uwagę na to, czy producent udostępnia wyniki badań analizy czystości peptydu, aby mieć pewność co do jakości odczynnika badawczego.

Wszystkie peptydy dostępne na naszej stronie są oferowane wyłącznie jako odczynniki chemiczne przeznaczone do celów naukowych i badawczych. Nie są dopuszczone do sprzedaży jako produkty lecznicze ani suplementy diety i nie są przeznaczone do spożycia przez ludzi.

Qingdao Sigma Chemical Co. Ltd.

Dostawa

Nadajemy zamówienia tego samego lub następnego dnia roboczego od chwili otrzymania płatności (w przypadku płatności za pobraniem czas ten jest liczony od przyjęcia zamówienia). Od tego momentu kurier przewiduje do 2 dni roboczych na dostarczenie przesyłki.

Obecnie oferujemy dostawę tylko na terenie Polski.

Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach gdzie łączna wartość koszyka przed nałożeniem rabatów przekracza 200 złotych.

Tak, przesyłki są zabezpieczone przed uszkodzeniami i dyskretnie zapakowane.

Obecnie oferujemy dostawę InPost Kurier oraz InPost Paczkomat, z możliwością płatności za pobraniem w obu przypadkach.

W takiej sytuacji skontaktuj się z nami natychmiast poprzez email lub formularz. Polecamy nagrywać rozpakowywanie zamówień, w celu ułatwienia procesu rekompensaty. Dopniemy wszelkich starań, aby naprawić jakiekolwiek błędy.

W tym przypadku należy skontakować się kurierem w celu zgłoszenia zaginięcia lub uszkodzenia paczki. Wszystkie zamówienia są przez nas ubezpieczone u kuriera InPost.

Płatność

Na ten moment oferujemy możliwość płatności za pobraniem (zarówno dla dostawy kurierem jak i do paczkomatu) oraz w kryptowalucie Bitcoin.

Po złożeniu zamówienia oprócz podsumowania wysyłana również jest instrukcja płatności w Bitcoinach. Podana będzie dokładna ilość do wysłania i adres naszego portfela Bitcoin. Czas na uiszczenie płatności to 72 godziny, po czym zamówienie jest anulowane. Po wykonaniu płatności zaksięgowanie i potwierdzenie może zająć do 24 godzin. Uwaga! Wyświetlona ilość Bitcoinów do wysłania nie zawiera kosztów transferu w sieci, które doliczane są w momencie płatności!

To jedna z najnowocześniejszych i najbardziej anonimowych form płatości, jednak dla osób niedoświadczonych pociąga ryzyko związane z nieznajomością technologii. Nie odpowiadamy za błędy klienta wykonane podczas płatności.

Każde zamówienie opłacone w Bitcoinach automatycznie otrzymuje dodatkową zniżkę 10% od całkowitej jego wartości, liczonej wraz z kosztem dostawy.

Natychmiast skontaktuj się z nami w celu odzyskania środków, lub wyrażenia chęci zrealizowania zamówienia.

System punktowy cashback

Polega on na zbieraniu puntków za każde zamówienie, które następnie można wykorzystać na rabat przy kolejnych zamówieniach. 1 punkt odpowiada 1 groszowi zniżki. Punkty mogą pokryć maksymalnie 100% wartości zamówienia, nie licząc kosztów dostawy.

Należy założyć konto w naszym sklepie i zweryfikować adres email. Od tego momentu możesz zbierać i wydawać punkty przypisane do konta przy każdych zakupach.

Posiadacze konta przy każdym zamówieniu otrzymują punkty liczone na bazie wartości zamówionych produktów. Uwaga! Wartość jest liczona i po nałożeniu wszystkich rabatów!

Ilość zdobytych punktów odpowiada 3% wspomnianej wartości zamówienia. Punkty są zaokrąglane do najbliższego grosza, przy czym 1 punkt = 1 grosz do wykorzystania w sklepie.

Nie, zamiana punktów w sklepie na faktyczne pieniądze nie jest możliwa.

Nie, punkty są trwale przypisane do konta klienta.

Zwroty i anulowanie

Ze względu na naturę sprzedawanych przez nas odczynników chemicznych zwroty nie są możliwe z powodu ryzyka zanieczyszczenia produktu.

Tak, zamówienia można anulować do momentu ich opłacenia, lub przez 24 godziny od momentu ich złożenia, z pełnym zwrotem kosztów. Aby to zrobić należy skontaktować się z nami przez formularz lub email podając numer zamówienia. Późniejsze anulowanie jest możliwe tylko w szczególnych przypadkach.

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami poprzez formularz.